Microsoft Dynamics 365
La plataforma empresarial que conecta finanzas, operaciones, ventas y servicio al cliente, implementada y optimizada por Dynamics IT.
NUESTRA METODOLOGÍA
Transforme la gestión de su empresa con una plataforma inteligente y conectada
Unifique las ventas, el marketing y el servicio al cliente para obtener una visión de 360° de cada cliente. Dynamics 365 ayuda a personalizar cada interacción, anticipar necesidades y crear relaciones duraderas con información en tiempo real.
LICENCIAS
Explore las aplicaciones de Dynamics 365 y elija el modelo de licencias adecuado para su empresa.
Dynamics 365 Business Central
Dynamics 365 Business Central es una solución integral de ERP para las organizaciones que buscan centralizar y optimizar la gestión financiera, comercial y operativa en una sola plataforma. Ofrece visibilidad empresarial en tiempo real, mejora el control financiero y ayuda a escalar las operaciones de forma segura.
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales ayuda a los equipos de ventas a gestionar oportunidades, clientes y procesos comerciales de forma inteligente. Combina análisis avanzado e IA para priorizar esfuerzos y concretar más negocios.
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights unifica datos de clientes de varias fuentes para crear una visión de 360° de cada cliente. Permite ofrecer experiencias personalizadas, realizar segmentaciones avanzadas y tomar decisiones basadas en datos confiables.
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service ayuda a las organizaciones a ofrecer un servicio uniforme y eficiente en todos los canales. La automatización, la gestión de casos y las capacidades de IA mejoran los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
Dynamics 365 Contact Center
Dynamics 365 Contact Center centraliza las interacciones digitales y de voz en una sola plataforma para ofrecer un servicio uniforme, medible y escalable.
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service optimiza la planificación, prestación y supervisión del servicio de campo. Ayuda a asignar recursos, programar órdenes de trabajo y mejorar la eficiencia del servicio.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Dynamics 365 Supply Chain Management respalda la gestión integral de la cadena de suministro, desde la planificación hasta la logística, con visibilidad en tiempo real y capacidades de IA.
Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Finance ofrece controles financieros avanzados, automatización de procesos contables y visibilidad en tiempo real del desempeño de la organización.
Dynamics 365 Project Operations
Dynamics 365 Project Operations reúne la gestión financiera, los recursos y la ejecución de proyectos en una sola plataforma. Realice un seguimiento preciso de la rentabilidad, los costos y el avance de los proyectos.
Dynamics 365 Human Resources
Dynamics 365 Human Resources ayuda a gestionar el talento, la experiencia de los empleados y los procesos de recursos humanos en un solo lugar.
Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce ofrece experiencias de compra unificadas y personalizadas en canales físicos y digitales.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
Dynamics 365 va más allá de un ERP tradicional al unificar capacidades de CRM y ERP en una plataforma en la nube modular y escalable. Conecta las finanzas, las operaciones, las ventas y el servicio al cliente, elimina los silos de información y permite tomar decisiones proactivas basadas en datos en tiempo real.
Al funcionar de forma nativa en Microsoft Cloud, Dynamics 365 ofrece escalabilidad, innovación continua y capacidades como Microsoft Copilot. Reduce la dependencia de la infraestructura local, optimiza el costo total de propiedad y ayuda a las organizaciones a adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
Dynamics 365 se basa en la infraestructura de Microsoft Azure e incluye seguridad por capas, administración avanzada de identidades y cumplimiento de estándares internacionales. Las capacidades específicas dependen de la configuración y los servicios implementados.
Sí. Dynamics 365 se puede ampliar ampliamente mediante Power Platform y soluciones sectoriales. Personalice procesos, automatice flujos de trabajo y cree aplicaciones para las necesidades específicas de cada sector.
Dynamics 365 se integra de forma nativa con Microsoft 365 (Teams, Outlook y Excel), lo que permite a los usuarios trabajar con datos empresariales en herramientas conocidas y mejora la colaboración y la productividad.